Kohoutovy zlaťáky motivují zákazníky Betonpresu

Princip programu je v zásadě jednoduchý. Stačí, když podnikatel nebo firma nakoupí střešní krytinu nebo další výrobky od Betonpresu v obchodech se stavebninami po celém Česku. Svůj nákup pak zaregistruje na speciálním webu. Následně do svého virtuálního měšce dostane počet zlaťáků, který odpovídá velikosti nákupu. Nasbírané zlaťáky nakonec může vyměnit za některou z hodnotných odměn v katalogu.

„Odměny v katalogu vybíráme tak, aby byly pro zákazníky lákavé. Ale také dosažitelné. Vybrat si mohou úplnou maličkost, jako je třeba desková hra nebo drobné nářadí, ale ušetřit si můžou také na nejnovější iPhone nebo špičkový kávovar,“ říká Klára Synčáková, projektová manažerka Amdenu.

Motivační program: Jednoduchý navenek, komplexní uvnitř

Pro našeho klienta i pro jeho obchodní partnery musí program působit jednoduše. To ale neznamená, že se „pod hladinou“ neskrývá poměrně složitý a důkladně promyšlený systém. Nikdy totiž nejde jen o body a odměny. Pro obchodní zástupce rodinné společnosti z jižních Čech se program musel stát především atraktivním nástrojem pro prodej nabízených produktů. Důležitý je tudíž každý dílčí krok. Název programu. Vizuální řešení. A také nastavení pravidelné komunikace se zákazníky, tedy firemní klientelou.

 „Zapomínat se ale nesmí ani na kvalitní zázemí programu, včetně objednávek, skladování a distribuce odměn,“ připomíná Jakub Hortenský, který se o program stará na naší straně. Motivační program Kohoutovy zlaťáky jsme ve spolupráci s klientem odstartovali v červnu 2021 a jeho první sezóna trvala do konce ledna 2022. Během tohoto období se do programu zapojilo 396 věrných zákazníků, kteří do systému nahráli neuvěřitelných 1369 faktur a uskutečnili přes tisíc objednávek. Nyní pokračuje motivační program dalším ročníkem.